アパレルネットショップは儲かる？初心者向け開業・運営の基礎知識から失敗事例まで

オリジナル商材か仕入れ商材かを決める

コンセプトが決まれば、次に決めたいのは「オリジナル商品を販売するのか」「仕入れた商品を販売するのか」です。
自分で洋服のデザインが作れない場合でも、業者にデザインを依頼することでオリジナル商品を作ることは可能なので、自分のオリジナルブランドを持ちたい場合には活用してみてはいかがでしょうか。

オリジナル商材の場合はOEMやODMの方法がある

オリジナルの商品を生産業者に依頼するには、OEM（Original Equipment Manufacturingの略）やODM（Original Design Manufacturingの略）といった方法があります。
OEMは縫製工場や縫製工場を持たない仲介業者に依頼をして、工場が提供できる規格の範囲内でデザインや素材・色などを選択しオリジナルの商品を生産できる方法です。
ODMは商品の企画からデザインまで、すべてを業者に依頼し商品を生産する方法になります。
オリジナル商品を開発できれば、「このショップでしか買えない」といった特別感が打ち出せるので、リピーターを獲得する際、非常に大きな強みとなるでしょう。

仕入れ商材の場合は価格と業者選定が重要

仕入れ商品を扱う際には、仕入れ価格の比較が重要なポイントになります。
商品を仕入れることは、同じような商品を扱っているショップが他にもあるということになります。
そのため、お客様に他社との価格比較をされてしまう可能性があるので、競合他社との価格競争が起きやすい環境といえるでしょう。
ですが、ショップを開業する以上は利益を出す必要があるので、できるだけ仕入れ価格を抑え、かつ他社に負けない販売価格を決める必要があります。

その際、重要になってくるのが仕入れ業者の選定となります。
商品の仕入れには、仕入れサイトを経由する方法と、アパレルメーカーから直接仕入れる方法、他にも海外に直接出向いて買い付けを行う方法などがあります。
仕入れサイトを経由する場合、仕入れ値が安いという理由だけで選定してしまうと、商品の質を見られないので、後々トラブルの元になる可能性も。
できるだけ実物を自分の目で見て選定できる環境で、安く信頼のできる業者から仕入れることが重要です。

洋服を仕入れる場合は、複数の仕入れサイトに登録しておくことでアイテムの比較がしやすくなるのでおすすめです。
アパレルサイトの仕入先として下記の3つがよく利用されているので、ぜひチェックしておきましょう。

1. NETSEA（ネッシー）
2. TopSeller（トップセラー）
3. TOPWHOLE（トップホール）

※NETSEAのみ月額費用が無料です。

以前は「イチオクネット！」という仕入れ先サイトもありましたが、2020年にサービスが終了しています。
まずは紹介した3つのサイトから登録して、実際にどんなアパレル商品の取り扱いがあるのか見てみましょう。

お客様に魅力的に映るサイトデザインや商品ページを作る

アパレルのネットショップを立ち上げる際、実際の店舗と同様に、お客様が入りたくなる魅力的な店構えが重要となります。
どれだけ魅力的な商品を扱っていても、ショップのデザインが見づらい、使い勝手がよくないとなると、商品を購入してもらう可能性が低くなってしまいます。
アパレルのネットショップは実際に商品を手に取って見てもらうことができないため、実際に着用してみた雰囲気や、素材感など商品の細部までイメージしやすい写真を用意することがポイントです。

また、お客様に色々な商品を見てもらうためには、操作のしやすさや情報がわかりやすくまとめられているかなど、お客様目線になって回遊しやすいお店作りが重要です。
サイトデザインで判断に困った際には、お客様の気持ちになったつもりで、サイト内でストレスなくお買い物ができるかどうかを意識してチェックしてみましょう。

決済・配送方法を決める

ネットショップにおいてどのような決済方法や配送方法を用意しているかも重要です。
お客さんがお買い物の際便利だと感じてくれれば、購入率はアップします。

決済方法は「クレジットカード」「代金引換」「コンビニ払い」の3つが一般的です。
その他にも多様な支払い方法がありますが、導入するとより多くのコストを支払わなければいけないため、徐々に増やしていくのがおすすめです。

配送方法は個人の場合、「郵便局」「ヤマト運輸」「佐川急便」のどれかになることが多いでしょう。
配送は必須の作業なので、事前に配送料金など条件を確認したうえで判断します。
また、備品として配送用の梱包材も常にストックしておく必要があります。注文が入ったのに梱包材がなくて発送できないなどの事態にならないように、注意が必要です。

【失敗事例】成功するために必要なことが出来ていない

ネットショップを開業し、すぐに爆発的に売れることは少ないですが、何か月経っても売上が伸びないなど、そんなときはまず基本的な施策がおこなえているのか？再度確認をしてみましょう。

• 本当に顧客のニーズにあった商品展開ができているか？
• 広告宣伝は適切に実施できているか？
• データ分析や改善を日々実施できていたか？

どれだけ魅力的な商品を扱っていたとしても、それが顧客のニーズにあっていなければ商品は売れません。
有名なアパレルブランドと違い、無名のアパレルショップでは「価格」と「品質」のバランスが伴っていなければ商品の販売は難しいので、しっかりと顧客のニーズを捉えた商品展開をおこなうことが大事です。

そして、どんなにいい商品を扱っていても、それが目に留まらなければ売れることはありません。
「本当に自社の服を求めているお客様」に適切なアプローチがおこなえていなければ、どれだけ広告宣伝をおこなっても効果はありません。
自社のターゲットに合ったお客様に、適切にアプローチができるように広告宣伝をおこなうことが大切です。

また、上記の点が適切に行えていたとしても、日々のデータ分析や改善を怠ってしまうと売上は上がらず、リスク管理もできなくなってしまいます。
どの分野に限らず、ネットショップを運営するうえで必ずおこなうべきはデータ分析と改善施策を繰り返すことです。

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成功した体験談やエピソード

成功だったと思った事は試着OKという販売方法を取り入れた事でした。
数多くあるアパレル系のネットショッピングでは試着が出来るショップはほぼありません。
私はショップ運営を始める前に実際に自身でネットショッピングで洋服を購入して届いた洋服のサイズ感や素材が想像していたモノとは違い非常に残念な気持ちになりました。
こうした経験の元おそらく私と同じように残念な気持ちになった人が世の中にたくさんいるだろうと思い試着出来るアパレルネットショップを運営しようと決めました。
こうした運営方法が世間で受け入れられたのか必然的に運営開始から売上は右肩上がりで現在も好調です。

（40代男性/メンズアパレル運営）

スポーツニュースをみてその時成果を出した選手が着用してたアイテムを海外で探して仕入れて売る事をしてたんですが、兎に角スピード感がある売れ方しました。タイムリーな取り組みが効果ある事に気づきました。

（30代男性/メンズアパレル運営）

写真の撮影の仕方を工夫するだけでこんなにもかんたんに買って頂けることになるとは思ってもみませんでした。
たとえば白い敷物を引いて写真を撮影するだけでも大分変わります。

（30代女性/レディースアパレル運営）

商品掲載までに時間がかかるため、いずれ載せるものではあるが新作はリピーターのお客様へ直接先に案内しています。
手間をかける前にある程度は売上がります。

（40代女性/レディースアパレル運営）

失敗した体験談やエピソード

実物の商品の色と、購入者それぞれが使っているモニター画面で表示される色が違うことはよくありました。その旨を購入時の”注意点”に記載してはいるものの、返品に至ることも多かったです。こればかりはどうしようもなくて、諦めるしかなかったです。

（40代女性/レディースアパレル運営）

売り上げが伸び悩んだ時期は明確で、立ち上げ当初少人数で出荷と更新をしていましたが、ワークバランスが取れていないと遠のいていました。
ファッションに敏感な方は、やはり、新しい物に常にアンテナを張っている為、後手になると離れてしまうなどがありました。

（30代女性/レディースアパレル運営）

ひとつの品番を掲載するのに時間と手間がかかること。
店舗で販売したほうが早いと感じる時はある。

（40代女性/レディースアパレル運営）